学员来信刊登：
我们老板是一个非常聪明，且思想超前，善于思考的人。他希望逐步从总经理的职位上脱离出来，而有更多的精力考虑公司长期的发展与规划。在去年10月我们招聘的一位总经理，女性，但性格泼辣，比男的还要有魄力。她进公司以后看到了公司存在的很多问题，然后她以她的方式强硬地要求各部门改善。在很短的时间里，大家都感到了从未有过的压力，某些方面确实有了很大提升，但是她自己也感到压力越来越大。 一方面，在她一律要求执行的同时，又大幅招聘新人。有些中层管理者感到了不适应，出现了很多抱怨，造成了人员不稳定。另一方面，她的口头语就是：“不行，我不能接受，一定要……”她没有习惯向老板汇报工作。比如我们老板要出差，在与她交待的时候，她就说：“你放心，一定不会有问题的……” 又比如对于我们一个分厂的厂长，当时总经理觉得他在执行她的指令时配合得不是很好。于是她就经常越过生产总监及那位厂长，而直接找下面分厂领班来安排工作。且在生产总监极力反对的情况下坚持要更换厂长。最后是在老板的干预下才未调整。 我们公司在两年前上了一套物流系统，花费大概100万左右人民币。总经理来了之后经过初步的了解，就对董事长说：这套系统太烂了，……。希望重新换一套。我们董事长非常生气，他说：你知道我们上这套系统是多么不容易呀，我们花费了多少财力、物力、人力……结合我们公司目前……情况，我们现在要做的工作是……。董事长当面将总经理给顶了回去。 这样一段时间下来，我们董事长征求了几个主要领导后，最终决定将总经理辞退，可惜公司里那时已经损失了很多。按他的话讲：“不能再继续了，她是在拆我的团队。她的方式就是以自我为中心，而不是考虑如何去带领整个团队去逐步提升。” 想到上课时讲的一些例子，所有的一切真是历历在目，栩栩如生，也许这就是当事人自己根本没能认清自己所造成的，好的本意却变成了坏的结果。你看是不是蓝与黄的碰撞？ 我在想，如果我们大老板早知道些性格的奥秘，也许这个事情可以避免。

因为人际关系的冲突而影响了团队的融合，甚至导致工作关系破裂，对公司和个人损失都是巨大的。在我们周围，类似的事情时有发生，其实，性格色彩无好坏，各色领导各有风格，如这位学员所说，如果早一点学习性格，这些痛或许可以避免。对领导来说，无论你是什么性格色彩，出色的适应能力能帮助你与员工建立沟通桥梁并且能使他们感受到自己的价值。通过对他们的兴趣和焦点，优势和过当做出最好的回应，你可以从你的员工身上得到更多并且兼顾他们的满足感。

如果你是一个红色，你的员工不仅仅依靠你出谋划策，还需要你的协调能力。所以你要做的就是使你的组织能力更强——列出清单，并且保证你的日程安排的精准性，分清各种目标的主次。

再也没有比老板在大事上犯错更让人气馁的了。所以要记住：如果你被棘手的决定耽搁而未能继续，或者无法遵守你的诺言，都会使你的员工失去信心。尽管你只是无心之过，但他们却会把这些事情视为你令他们失望了。你的魅力和热心也不能完全弥补你的不可靠。

并且，要学会应付即将出现的矛盾。试着预先处理它们，而不是去掩盖他们。另外，还要学着更合理地安排时间，使预算和任务组合得更有效益。

如果你是一个蓝色，你的高标准是把双刃剑。你对卓越的追求会激励你的员工，但是也经常使他们受挫，因为他们永远难以使你满意。
你能做的最好的事之一就是减少并软化你有声或者无声的批评。你有时看上去是在太严苛了！

减缓你的控制欲。多去员工区走动走动并且花更多的时间与员工们待一块，甚至是与他们在餐厅多聊一会。

清醒地面对这样的事实：你可以高要求，但是不必在每个情况下都追求完美。这样会卸下你肩上的重担——同时也卸下员工们的。

如果你是一个黄色，后退一或两步。要记住其他人是有自己的感受的，而你严厉的指责批判和似乎什么都知道的特点会让你的下属感到不舒服并且通常是愤怒。

要允许错误的发生，并且要试着用仁慈来协调公正。你甚至可以拿自己的失误来开玩笑，而不是努力去塑造一个超人的形象。

黄色可以以至少两种方式来鼓励他人的成长。一、通过对他们出色表现的赞美。二、通过给他们一些职权并让出自己的权利以使他们能有充分的使用自由。无论你失去多少权利，你都可能从他们的贡献和提升的能力中收回来。

试着不要这么专横！询问别人的观点，并且——可能这对于黄色来说十分难以接受——尝试作一些需要与人合作的活动。

如果你是一个绿色，你可能是一个受欢迎的老板。你的目标是成为一个更加高效率和受欢迎的老板。

学着去拓展更多不同的任务并且尝试更快速地完成它们。你可以想变得更加有决断力，并且希望思维和感受更加开阔。尝试一下更具挑战性和变数的实验。

你需要对员工的感受更加敏锐，因为这是你最强大的力量之一。不过你需要在察觉员工的感受和员工最初的消极言行给你的打击之间寻找一个中立点。